En Kala Beauty Argentina queremos que tengas la mejor experiencia de compra, por lo que ofrecemos una política de devoluciones clara y transparente para todos nuestros artículos.
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Plazo límite: Puedes solicitar la devolución de cualquier producto dentro de los 10 días siguientes a la fecha de tu compra.
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Estado de los artículos: Para que la devolución sea aceptada, los productos deben ser devueltos en sus condiciones originales. Deben estar completamente sellados, cerrados y sin ningún tipo de uso, tal cual como los recibiste.
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Costos de envío: Los gastos correspondientes al envío de la mercadería de regreso hacia nuestros depósitos corren por cuenta del cliente.
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Proceso de reembolso: Una vez que recibamos los artículos y verifiquemos su estado, procesaremos el reintegro del dinero dentro de los siguientes 10 días hábiles.
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Medio de reintegro: El dinero será devuelto siempre a través del mismo medio de pago que utilizaste al realizar la compra original.
Si tienes alguna duda adicional sobre este proceso o necesitas coordinar una devolución, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para guiarte en los pasos a seguir.